Influencer Marketing: nuove linee guida adottate dall’AGCOM
Primo passo verso un codice del settore
Il Consiglio dell’AGCOM, in occasione della riunione dello scorso 10 gennaio ha approvato all’unanimità nuove Linee Guida per gli influencer, anticipando così l’imminente intervento di regole ad hoc, volte a garantire l’assimilazione degli influencer ai fornitori di servizi media audiovisivi e la conseguente conformità di questi alle già vigenti disposizioni del Testo unico sui servizi di media audiovisivi (Tusma).
Le nuove Linee Guida limitano il proprio ambito di applicazione agli influencer operanti in Italia che vantino almeno un milione di follower complessivi sulle varie piattaforme e che su almeno una di queste abbiano ottenuto un valore di engagement rate medio pari al 2%, ossia che abbiano suscitato reazioni da parte degli utenti, tramite commenti o like, in almeno il 2% dei contenuti pubblicati.
Le disposizioni si concentrano su misure relative alle comunicazioni commerciali, alla salvaguardia dei diritti fondamentali della persona e dei minori, prevedendo un meccanismo di richiami e ordini volti alla rimozione o adeguamento dei contenuti. In particolare, in caso di contenuti che includano l’inserimento di prodotti commerciali, gli influencer saranno tenuti a evidenziarne la natura pubblicitaria apponendovi una scritta, la quale dovrà essere “prontamente e immediatamente riconoscibile”.
Le Linee Guida prevedono, inoltre, l’avvio di un tavolo tecnico per l’adozione di un “codice di condotta” che definisca le misure a cui gli influencer dovranno attenersi, nel rispetto dei principi precedentemente indicati. In primis, sarà implementato un sistema di trasparenza, affinché gli influencer siano “facilmente individuabili e contattabili”. Il tavolo sarà aperto anche a soggetti che “solitamente non rientrano nel perimetro normativo e regolamentare dell’Autorità”, quali gli operatori che curano i rapporti tra i protagonisti dei social media e le aziende, al fine preventivo di indirizzarne fin dall’origine l’azione in modo informato.
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